كيف اشتكي على شركة موبايلي في السعودية


كيف اشتكي على شركة موبايلي في السعودية

كيف اشتكي على شركة موبايلي في السعودية :

أولا : المقدمة :

كما يقول العلماء يوما ما سيصبح العالم قرية صغيرة ونحن اليوم نعيش ضمن

هذه القرية الالكترونية بما تحمله لنا من يسر وسهولة واختصار لكثير من

المسافات والجهد والعلوم .

الاتصالات هي الوسيلة الافضل في هذه القرية الالكترونية لما لها من فائدة

في تبادل المعلومات والاخبار وانفتاح المجتمع باطيافه على ثقافات بلده .

تعتبر وسيلة الربط بين مناطق المملكة ومحافظاتها . ولابد أنها أصبحت من

الاساسيات .

ولانها اصبحت من الاساسيات لابد من تولية بعض الاهتمام لاهميتها وتاُيرؤها على المجتمع .

نظرا لكثرة الاسئلة والاستفسارات بخصوص كيفية الشكوى على شركات

الاتصالات ، رأينا أن نخصص هذا المقال للاجابة على الاسئلة المتكررة

لاتتردد في التواصل مع مكتب الصفوة في السعودية وستجد ماتريد من استشارات وحل لجميع قضاياك

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

ثانيا : شركات الاتصالات:

يظهر دور شركات الاتصالات في تقديم الاتكنولوجيا اللازمة الاجتماعي ، اذ  تلعب

دوراً مهما في مُختلف جوانب العلاقات الاجتماعية والمهنية والعائلية وعلى

جميع  المستويات، ومن ضمنها  العمليّات الحكومية، والشخصيّة، والعائليّة،

ومن تخص قطاعات الأعمال، كما ان هذه الشركات توفر امكانية المشاركة

والتبادل ،لما لها من الخدمات التي يعتمد عليها الفرد في حياته ويومه .

وهناك الكثير من شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية مثل

، زين  سناب ، موبايلي .Stc.

لن نجد أفضل من محامين ومستشارين مكتب الصفوة في المملكة العربية السعودية  بجميع الاختصاصات لما يمتلكونه من شهرة طيبة نظرا للانجازات في جميع القضايا التي تسلموها

 

 

 

ثالثا : هل من حل مضمون عندما تواجهني مشكلة وتتكرر؟

لابد من حل في حال واجهت أي  فرد أي مشكلة في هذا المجال وحل

سهل وميسر ليكون متاح للجميع وهو تقديم شكوى .

فجميعنا نعلم أن الشكوى هي طريقة يعبر فيها المواطن عن عدم رضاه ونقده لخدمة ما .

وطبعا من الممكن ان تكون هذه الخدمة الكترونية .

والكثير من شركات الاتصالات ترى في هذه الشكوى فرصة للتحسين

والتطوير ، فمن الممكن أن تكون هناك مشاكل وفجوات في جوانب معينة

لم تلحظها الشركة من الداخل فمن المهم لكادر عملها ان يتم لفت نظرها

لمثل هذا الموضوع وان كان عن طريق نقد بغية حلها ومعالجتها .

ولكن كيف تتم الشكوى ؟

 

 

يعد مكتب الصفوة افضل مكان تلجأ اليه في حال واجهك نزاع او احتجت لاستشارة لجميع أنواع القضايا والاستشارات القانونية

 

رابعا: كيف أرفع شكوى؟

 

سنناقش بشكل عام آلية رفع الشكوى :

  1. تقوم برفع شكوتك الى موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات .
  2. بعد أن ترسل شكوتك ، تنتظرمدة 15 يوما ليصلك الجواب .

في حال لم يأتي الرد خلال 15 يوما :

– في هذه الحالة تقوم بتصعيد القضية لهيئة الاتصالات .

– بعد ذلك سوف يتم الاجابة على شكوتك خلال شهر او اقل وسف يتم حسم

قضيتك ويتم ارسال لك رسالة على الجوال أو الايميل .

– بعد ذلك سيصلك على ايميلك رقم الشكوى حيث تستطيع عن طريق

الرقم متابعة الامور.

– بعد مدة 15 يوم في حال  لم يتم الاجابة أو الرد سوف تصعد القضية لهيئة

الاتصالات للبت في الموضوع .

 

 

ان واجهك اي استفسار او مشكلة فستجد ضالتك لدى مكتب الصفوة في المملكة العربية السعودية فهو الافضل على الاطلاق بلا منازع

 

خامسا:كيف أشتكي على شركة موبايلي في السعودية :

كيفية الشكوى على شركة الاتصالات (موبايلي) :

– بداية يجب عليك أن تقوم بتحميل تطبيق هيئة الاتصال على جوالك  .

– بعد تحميل التطبيق يظهر لدينا بعد فتحه عدة خيارات ، نختار خدمة الشكوى

-ثم نختار تقديم شكوى ثم بعد ذلك تقديم شكوى لمقدم الخدمة

– بعد ذلك نختار شركة موبايلي أو اي شركة نريد

– نقوم بتعبئة  البيانات كاملة ضمن معلومات الشركة

تتضمن معلومات الشركة :

 

1- رقم الهوية

2- تاريخ الميلاد

3- الاسم بالكامل

4- العنوان

5- البريد الالكترروني

6-  ورقم جوالك

– ثم تنتقل الى معلومات الشكوى ونملأ البيانات :

1- مقدم الخدمة

2- نوع الخدمة

3- رقم الخدمة

4- رقم حسابك

5- نوع المشكلة

–  ننتقل للمرفقات:

1- صورة  الهوية

2- عقود

3- فواتير

4-أو أي مشكلة لديك .

–  ثم ارسال

 

 

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

الخاتمة:

 

وكما رأينا أن هناك العديد من الاجراءات والتفاصيل من الممكن أن تواجه

لك عائق ، فبإمكانك أن تسهل على نفسك الطريق وتجد من هو مختص

ومتشعب وعلى علم كفاية بهذا المجال .

وهذا لدى مكتب الصوة المكتب الافضل على الاطلاق في الممكلة سيقدم

لك استشارته من قبل كادر متميز من المحامين والاستشارين المواطنين

بكل شفافية وصدق ويعمل على حل مشكلتك مهما كان نظرا لامتلاك

المكتب محامين من كافة الباختصاصات

 

 يعتبر مكتب الصفوة من يمتلك المحامين والمستشارين في هذا المجال او غيره وهو المكتب الافضل في المملكة العربية السعودية لما يتضمن على  النخبة المواظبة على الأمانة والاخلاص في العمل. يسعون بشكل دائم لاعادة حق المظلوم وسيدة مبدا العدالة فلا تتردد في التواصل معهم.

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

كيفية التواصل مع المكتب:

 

بكل محبة ولطف يستقبل دعاويك ومشاكلك مهما كانت كبيرة من خلال كادر المكتب عن طريق الرقم التالي :

00966583117973

 

أو  البريد الالكتروني التالي :

safwalawfirm@gmail.com

 

كيفية كسب القضايا في المحاماة

ما هي خدمة تبادل المذكرات الالكترونية

ميزات إفلاس الشركات في السعودية

مكتب محاماة لتحصيل الديون في السعودية

رقم محامية في جدة

محامي متخصص في قضايا مخدرات

 

 

كيف اشتكي على شركة موبايلي في السعودية

كيف اشتكي على شركة موبايلي في السعودية

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *