تخطى إلى المحتوى

تقديم شكوى على مدرسة في السعودية

    تقديم شكوى على مدرسة في السعودية

    تعتبر وزارة التعليم من أهم الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية التي تعمل بشكل مستمر على وضع مجموعة من السياسات، وكنتيجة لذلك قد يواجه بعض الأفراد مشاكل تستوجب في بعض الأحيان تقديم شكوى على مدرسة في السعودية، لكن ما هي الطريقة الصحيحة لذلك، تابع مقالنا لتعرف المزيد.

    وإن كان لديك استفسارات قانونية يمكنك التواصل عبر النقر على على صفحة اتصل بنا.

    تقديم شكوى على مدرسة في السعودية.

    عند رغبتك بتقديم شكوى على أيّ مدرسة، يجب عليك أن تحدد السبب الدقيق لذلك مثل تدني المستوى التعليمي للمدرسة مما يلحق الضرر بالطلاب، أو الإساءة في المعاملة للمدرسين أو الطلاب، وغيرها من الأسباب التي تعنى بها وزارة التعليم.

    بعد تحديد سبب الشكوى يمكنك الذهاب مباشرة في البداية إلى المدرسة نفسها ومحاولة معرفة أسباب المشكلة، أو يمكنك على الفور تقديم شكوى رسمية إلى وزارة التعليم عن طريق إحدى الطرق الإلكترونية التي تسهل عليك ذلك.

    تقديم شكوى على مدرسة حكومية.

    عندما تكون الشكوى مقدمة ضد مدرسة حكومية في المملكة العربية السعودية، ولمساعدة ولي أمر الطالب في توفير الوقت والجهد يمكن له تقديم الشكوى عن طريق المواقع الإلكترونية التي تتبع لوزارة التربية والتعليم السعودية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

    1. الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية.
    2. الضغط على خيار شكوى.
    3. ثمّ الدخول إلى منصة النفاذ الوطني.
    4. كتابة المعلومات الخاصة ( أرقام البطاقة الشخصية، عنوان الإقامة، البريد الإلكتروني).
    5. كتابة البيانات الخاصة بالمدرسة المراد تقديم شكوى ضدها.
    6. قبول الأحكام والشروط الخاصة بالموقع، ومن ثمّ الضغط على التالي.
    7. إدخال المعلومات التي تخص طلب تقديم الشكوى وذلك من إقرار وتعهد وملخص طلب مقدم الشكوى.
    8. ذكر المنطقة التي تتبع لها الجهة التعليمية.
    9. ثمّ أنقر على تقديم طلب الشكوى.

    خطوات تقديم شكوى على مدرسة في السعودية
1- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التربية والتعليم السعودية.
2- الضغط على خيار شكوى.
3- ثمّ الدخول إلى منصة النفاذ الوطني.
4- كتابة المعلومات الخاصة ( أرقام البطاقة الشخصية، عنوان الإقامة، البريد الإلكتروني).
5- كتابة البيانات الخاصة بالمدرسة المراد تقديم شكوى ضدها.
6- إدخال المعلومات التي تخص طلب تقديم الشكوى وذلك من إقرار وتعهد وملخص طلب مقدم الشكوى.
7- ثمّ أنقر على تقديم طلب الشكوى.

    تقديم شكوى على مدرسة خاصة.

    يلجأ العديد من الأهالي إلى المدارس الخاصة بحثًا عن الخدمات الأفضل التي تقدم لأبنائهم، ولكن في حال حدوث أيّ مشاكل تؤثر سلبًا على أطفالهم قد يلجؤون إلى تقديم شكوى ضد مدرسة خاصة وذلك لعدة أسباب منها:

    1. تعرّض الطالب لسوء المعاملة من قبل أحد المعلمين أو الكادر الإداري.
    2. وجود نقص في الأساسيات كعدم وجود كتب مدرسية أو الأدوات الأساسية للتعليم مما يؤثر على المستوى التعليمي للطلاب.
    3. فرض بعض الرسوم الإضافية بشكل غير مبرر.

    يمكن في البداية تقديم الشكوى عن طريق التواصل المباشر مع إدارة المدرسة، وإن لم يتم الاستجابة لطلبك يمكن التقدم بالشكوى إلى وزارة التعليم عن طريق بوابة وزارة التعليم الإلكترونية من خلال تعبئة نموذج الشكوى.

    رقم الشكاوي على المدارس الأهلية.

    بسبب الرغبة بمعرفة طريقة تقديم شكوى على مدرسه اهليه أوضحت وزارة التعليم إمكانية التواصل معها من قبل المستفيدين، ورقم الشكاوي على المدارس الأهلية هو 19996.
    حيث تسمح الوزارة بتقديم الشكاوى والاستفسارات على هذا الرقم وذلك على مدار الساعة، وذلك في حال صعوبة الوصول إلى الخدمة الإلكترونية المخصصة لتقديم الشكوى.

    الأسئلة الشائعة.

    نقدم فيما يلي الإجابة على استفساراتكم حول موضوع مقالنا تقديم شكوى على مدرسة في السعودية

    يمكن أن تشتكي على المدرسة من خلال الذهاب مباشرًة إلى إدارة المدرسة، أو عن طريق تقديم شكوى إلى وزارة التربية والتعليم عبر موقعها الرسمي عن طريق تعبئة نموذج تقديم الشكوى وإرفاقه بالمستندات المطلوبة.
    يمكن أن تبلغ عن المدرسة الأهلية عند تعرّض طفلك للإساءة في المعاملة، أو نقص في الخدمات الأساسية وذلك عن طريق تقديم شكوى إلى موقع وزارة التربية والتعليم عن طريق تقديم طلب الشكوى مذكور فيه البيانات والمستندات اللازمة وملخص طلب الشكوى.

    إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي تحدثنا فيه عن الطريقة الصحيحة في تقديم شكوى على مدرسة في السعودية، وذكرنا طريقة تقديمها في كل من المدارس الحكومية والخاصة.

    وإن كنت تود الحصول على استشارة قانونية لا تتردد في التواصل مع مكتب محامي في جدة عبر النقر على أيقونة الواتس اب أسفل الشاشة .

    لقراءة المزيد تابع ديوان المظالم تقديم شكوى، وتقديم شكوى على فندق في السعودية، وتعرف على كيفية تقديم شكوى على بنك في السعودية، وشكوى عدم استلام راتب في السعودية، ويمكنك التواصل مع افضل محامي في السعودية وخدماته.

    متجر الصفوة اطلب خدمات قانونية
    لديك استشارة قانونية؟
    تواصل مع محامي

    جميع الحقوق محفوظة لدى مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية © 2023