رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

 

عنيت الأوراق المالية في المملكة العربية السعودية اهتمام واسع من قبل

هيئة السوق المالية وذلك لتكون محط ثقة من قبل المستثمرين والحفاظ

على حقوق العملاء من الغش والتدليس ففرضت قواعد خاصة يتم السير

عليها وفي حال مخالفة احد شركات التداول لهذه القواعد يتم تم تقديم

الشكوى عليها من قبل العميل وفق ألية معينة، واليوم سيكون حديثي

عن أليه رفع شكوى على شركات التداول في السعودية ليتسنى لكل

ذي حق من المطالبة بحقه.

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

أولاً: ما هي صلاحيات هيئة السوق المالية في نطاق تقديم الشكاوى من قبل العملاء:رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

 

إن هيئة السوق المالية هي المسؤولة عن الشكاوى التي تحصل في نطاق

أحكام نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية، والنظر فيها ودراستها والتحقق

من صحتها، والعمل على حل المنازعات التي تحصل بين الجهات المشاركة

من عملاء ومستثمرين فيما يتعلق بالأوراق المالية في السعودية.

وتقوم الهيئة باستقبال الشكاوى وإحالتها في بعض المنازعات  التي تحصل

بين أعضاء السوق وبين الأعضاء وعملائهم لشركة السوق المالية السعودية

(تداول) لتقوم بحلها وعند تعذر الوصول لحل تقوم بإعادة الشكوى للهيئة

لإصدار إخطار لتمكين الشاكي من متابعة دعواه لدى هيئة السوق المالية.

 

 

ثانياً: ما هي الاختصاصات التي تتولاها هيئة السوق المالية في السعودية

  • استقبال شكاوى تسجيل ملكية الأوراق المالية.
  • استقبال شكاوى المستثمرين ضد الوسطاء أو وكلاء الوسطاء ضد المستثمرين.
  • استقبال الشكاوى المتعلقة بالإدراج في السوق.
  • استقبال الشكاوى المتعلقة بتنفيذ الصفقات والتي لا تنطوي على مخالفات جزائية.
  • استقبال الشكاوى المتعلقة بأرباح الشركات وشهادات الأسهم.
  • استقبال الشكاوى المتعلقة بصناديق الاستثمار.
  • استقبال أي شكوى تتعلق بمخالفة أحكام نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية.

 

 

 

ثالثاً:  ما هي الألية التي يتم  من خلالها تقديم شكوى رسمية إلى هيئة السوق المالية

عنيت المملكة العربية السعودية على تطوير ألية عملها في جميع مناحي

الحياة بغية التخفيف من ضغط الحياة على المواطنين وزيادة الثقة في

نفوس المتعاملين مع الدولة ، فوفرت له إمكانية تقديم شكوى على

أي جهة حكومية أو مؤسسة أو شركة،  بأقل الوقت والجهد وذلك من

خلال إطلاق خدمة الشكاوى الالكترونية حيث يتم تقديم الشكوى على

شركة التداول من خلال الموقع  الالكتروني لهيئة السوق المالية: www.cma.org.sa   ، أو من خلال تطبيق الهيئة للهواتف الذكية،

أو إرسالها على العنوان البريدي للهيئة:  ص.ب (87171) الرياض (11642).

تسليمها إلى موظفي استقبال الشكاوى حسب العناوين التالية:

برج الفيصلية ، الدور العاشر ، إدارة شكاوى المستثمرين.

مقر هيئة السوق المالية طريق الملك فهد الدور الأرضي مكتب

استقبال شكاوى المستثمرين.

ترسل إلى الفاكس رقم (00966112797004) تحويلة (7066)، أو فاكس رقم (00966112797003) تحويلة (7066).

 

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

رابعاً: ما هي الوثائق الواجب توافرها لتقديم الشكوى لهيئة السوق المالية

  • بالنسبة للأشخاص في حال كان سعودي أو من مواطني دول الخليج العربي يكفي صورة عن البطاقة الهوية الوطنية .
  • صورة من رخصة الإقامة لغير السعوديين.
  • صورة من جواز السفر للمقيمين خارج المملكة.
  • في حال كانت مؤسسات وشركات يجب ارفاق صورة من السجل التجاري وأن تكون الشكوى موقعة من الشخص المفوض.
  • صورة من الوكالة الشرعية والهوية الوطنية للوكيل الشرعي.
  • صور عن جميع الوثائق المؤيدة للشكوى.

وفي حال عدم ارفاق هذه البيانات أو استكمال الاجراءات فلن يبت بطلب

الشكوى حتى تكتمل جميع الوثائق والاجراءات.

 

 

خامساً: ما هي الاختصاصات التي تندرج في مهام شركة السوق المالية السعودية (تداول)

جاءت المادة الثالثة والعشرين (أ) الفقرة الخامسة من نظام السوق المالية

لتوضح بعض المهام التي تختص فيها شركة السوق المالية (تداول) لتكون

مسؤولة عن بعض الشكاوى التي تخرج عن اختصاص هيئة السوق

المالية حيث أنها (تعنى بتسوية المنازعات بين أعضاء السوق وبين

الأعضاء وعملائهم).

ومن الشكاوى المختصة بها شركة السوق المالية(تداول):

  • الاعتراض على تعليق أو عدم تنفيذ أوامر البيع والشراء أو تنفيذها دون طلب أو الخطأ في تنفيذها.
  • شراء أسهم بمبلغ أعلى من الرصيد المتاح.
  • إيداع مبلغ بالخطأ واستخدامه من قبل العميل.
  • قيام الوسيط ببيع بعض محتويات المحفظة دون علم صاحبها.
  • تصفية تركة المتوفى ومعالجتها وتقسيمها على الورثة، أو عدم إيداع قيمة بيعها.
  • عدم إيداع المنح المجانية أو نقصانها.
  • عدم التنفيذ في تاريخ الاستحقاق في حق التملك إذا كان الموضوع يتعلق بمنحة أسهم.
  • فقدان شهادة أو إشعارات الأسهم.

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

 

وقد أصدرت هيئة السوق المالية بعض النشرات التوعوية لتتيح للمستثمرين

الاطلاع عليها والاستفادة منها ومن تلك الكتيبات كتيب مهم وضروي

بعنوان (كيف تقدم شكوى) تؤهلك لمعرفة الخطوات المطلوبة لرفع الشكوى.

ونرى إن مهام ومسؤوليات هيئة السوق المالية في استقبال الشكاوى

لم تأتي من عبث وإنما وفق ما نص عليه نظام السوق المالية من قواعد

وضوابط تتمثل في  مسؤولياتها المتعلقة بحماية المستثمرين في

الأوراق المالية من الممارسات غير العادلة أو غير السليمة أو التي

تنطوي على احتيال أو غش أو تدليس أو تلاعب من قبل الأعضاء أو العملاء.

وفي سبيل تنفيذ المهمة الموكلة إليها اتخذت الهيئة عدة خطوات من بينها:

  • إتاحة خدمة فتح قنوات متعددة لاستقبال شكاوى المستثمرين.
  • متابعة مخالفات نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية.
  • التحقيق في حالات مخالفات نظام السوق المالية ولوائحه
  • ثم تقوم الهيئة بالادّعاء العام أمام لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية في تلك المخالفات.
  • تباشر الهيئة دراسة كل شكوى على حدة وتراجعها وتتأكد بأنها الجهة المخولة النظر فيها.

 

 

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

 

الخاتمة:

إن الجهود التي تبذلها هيئة السوق المالية هي جهود لها وقعها في

نفوس العملاء والمستثمرين من شركات ومؤسسات فهي تؤمن لهم

شعور الثقة في التداول وتكريس أموالهم الضخمة في هذا السوق حيث

أن ألية تقديم الشكوى قد خففت من حدة عمليات الاحتيال التي يتعرض

لها من يتعامل في سوق الأوراق المالية (تداول) إلى هنا نكون قد أنهينا

حديثنا عن رفع الشكوى على شركة التداول في المملكة العربية السعودية

نأمل أن نكون قد وفقنا بم تم سرده، وإن لا يوقعكم الله ضحية جشع النفوس

الضعيفة ويحميكم من كل شر والله ولي التوفيق…

 

 

*يمكنكم التواصل بشكل مباشر مع مستشار قانوني بمكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية على الرقم 00966583117973*

 

 

رقم محامي استشارات

محامي قضايا مخدرات

أفضل محامي مكة

أفضل محامي مكة

أفضل محامي جدة

رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

رفع شكوى على شركة تداول في السعودية

 

 

 

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *