التسوية الودية، نتيجة ظروف العمل الصعبة وضغط الأعمال الكثيرة الذي ينتج عنها والتي تقع على عاتق كل من العمال و أرباب العمل.
فإنه تنشأ الكثير من الخلافات والمنازعات بينهم وقد تصل في بعض الأحيان للجوء إلى المحاكم والقضاء وبالتالي من أجل الفصل بينهم وحل الخلاف ويكون ذلك بناء على مفهوم وقواعد التسوية الودية.
وفي هذا المقال سوف تتعرف على مجموعة من العناوين المهمة والتي تخص موضوع التسوية الودية.
جدول المحتويات
ما هي التسوية الودية.
عزيزي القارئ سنقدم لك في هذه الفقرة مجموعة مفاهيم للتسوية الودية.
يقصد بالتسوية الودية سياسة وأسلوب دبلوماسي، يتم التعامل بهذا الأسلوب من أجل تقديم تنازلات مادية أو سياسية لقوة معادية، على سبيل المثال من لتجنب الخلاف والنزاع.
ومن زاوية أخرى يقصد بها الإجراءات التي يقوم بها كل من صاحب العمل والعامل لحل الخلاف القائم بينهم ويكون ذلك قبل اللجوء والاستعانة بالقضاء.
وتجدر الإشارة إلى أن مفهوم التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في قضايا المنازعات العمالية التي تنشأ بين أرباب العمل والعمال.
حيث عن طريق هذه التسوية يتم العمل كواسطة من اجل فض الخلاف والنزاع، وأيضا العمل على تقريب وجهات النظر بين الطرفين.
ومن هذا المنطلق يكون من أجل الوصول بالنهاية إلى حل مناسب وودي حيث يرضى كلا من طرفي العلاقة.
وجدير بالذكر أيضا أن تشريعات العمل القانونية سعت من أجل حل المنازعات و الخلافات التي تكون ناشئة بين اصحاب العمل والعمال.
و أيضا يجب ان يوجد عقد أثناء العمل حتى يضمن حقوق كل من المسؤول عن العمل والعمال.
لكن في معظم الأحيان لا بد من حدوث مشاكل وخلافات بين الطرفين، يمكن أن تكون هذه المشاكل متعلقة بالأجور أو الجزاءات التأديبية أو إصابات العمل وغير ذلك من المشاكل التي تنشأ بين العامل وصاحب العمل.
ومن الضروري معرفة أن وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أصدرت خدمة الكترونية وهي التي تعرف باسم (التسوية الودية) في المملكة العربية السعودية.
وتجدر الإشارة إلى أنه تم إصدار هذه الخدمة من أجل توفير الجهد والوقت لكل من الطرفين أي (الطرف الذي يرغب برفع دعوى).
حيث أن اللجوء للتسوية يوفر للشخص ما يلي:
- توفر الوقت.
- توفر الأموال.
- تحافظ على خصوصية القضية: لأنه إذا قمت باللجوء إلى المحكمة فإنه سيتم عرض قضيتك بشكل علني.
- من خلال حسم الخلاف بعد أن يتم التشاور وتتحقق العدالة فإنه يتم الحصول على حل مضمون ومقبول، وتنفيذ الحل بشكل مباشر.
- و أيضا تحافظ على علاقاتك الاجتماعية.
إجراءات التسوية الودية.
قامت وزارة العمل والتنمية البشرية من خلال خدمة التسوية الودية بالعمل على جعل العلاقات تقوم على أساس التفاهم والاحترام اي تكون بعيدا عن المنازعات و الخلافات.
و أيضا العمل على إبقاء جو العمل أكثر استقرارا وامانا وراحة لكل من صاحب العمل والعامل.
ولكن يبقى التساؤل المطروح ماهي اجراءات التسوية الودية وكيف يمكنك الحصول على هذه الخدمة؟
- من خلال موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية يمكنك الدخول إلى خدمة التسوية الودية.
- قم بتسجيل الدخول لبوابة الخدمات الالكترونية.
- ومن ثم اختر البوابة المطلوبة وهي إما تختار بوابة المنشآت إن كان المدعي (منشآة) أو اختر بوابة الأفراد إن كان المدعى (فرد).
- بعد ذلك اختر خدمة التسوية الودية رفع دعوى.
ثم يجب عليك تعبئة الحقول الفارغة والمطلوبة منك حتى يتم تقديم رفع دعوى، وهذه الحقول تتضمن ما يلي:
- بيانات الشخص المدعي.
- مكتب التسوية التابعة له الدعوى.
- بيانات العمل.
- قم بتجديد موضوع الدعوى بكل دقة.
- يجب إرفاق الدعوى بالمستندات والوثائق المطلوبة.
- بعد ذلك اختر (الموافقة على إقرار الدعوى الكيدية).
- قبل إرسال الطلب يجب تدقيقه ومراجعته.
- ومن ثم إرسال الطلب.
- وعن طريق المختصين والخبيرين يخضع الطلب للمراجعة.
- كما يتم إرسال رسالة نصية أو عبر البريد الإلكتروني لكل من طرفي الدعوى إذا تم قبولها.
- وكما يرسل معها مجموعة معلومات بالتفصيل مثل (الموعد المحدد).
- يحق للمدعي فتح الدعوى مرة أخرى.
- ويتم إيقاف خدمات المدعي عليه في الوزارة إذا لم يحضر الجلسة الأولى المحددة ويتم تنسيق موعد آخر.
- و كما أنه يتم نقل خدمات المدعي من موافقة رب العمل الحالي إذا تكرر غياب المدعي عليه، وأيضا إحالته إلى المحاكم العمالية.
- يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى الخاصة في حال تم التوصل إلى الصلح ويكون ذلك من خلال الخدمات الالكترونية.
- أما في حال عدم الاتفاق فيتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية.
قد يهمك أيضا : التسوية الودية
مدة التسوية الودية.
إن المحاكم العمالية لا تنظر في أي من دعاوي المستحقات المالية التي تكون متعلقة بتأخر الرواتب أو نهاية الخدمة إلا بعد انقضاء ٢١ يوم على التقديم، حيث أن مدة التسوية الودية هي 21 من تاريخ تقديم الشكوى وأيضا بعد التوجه إلى مكتب العمل الذي يكون من ضمن اختصاصه للمحاماة في تسوية الوضع بصورة ودية بين أصحاب العمل والعمال.
وهذا تم تأكيده من قبل وزارة العدل في المملكة العربية السعودية.
وتجدر الإشارة إلى أنه يتم تحويل الدعوى إلى المحاكم العمالية من خلال بوابة ناجز في حال لم يتم تسوية الوضع أي (التسوية الودية) بين الطرفين.
ومن الضروري معرفة ان الشرط الأساسي لقبول الدعوى هو إحضار محضر تعذر الصلح.
وفي هذا الإطار فإنه يتم رفع دعوى إلى المحاكم العمالية وبشكل الكتروني أي بواسطة موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
وبتم العمل بهذه الطريقة في حال لم تنته التسوية الودية ولم ينته الخلاف الذي يكون بين أرباب العمل والموظفين أي خلال مدة ٢١.
أما بحسب وزارة العدل وبموجب ما أوضحته وأقرته بالنسبة لمدة الصلح في قضايا العمالية المنزلية.
فإن مدة الصلح تحدد ب ٥ أيام بعد ان يتم رفع المنازعة والخلاف من قبل لجنة الفصل بالمنازعات العمالية المنزلية.
ولا يفوتنا ان ننوه بأن اللجنة تعطي مدة إضافية ٥ أيام وذلك في حال لم تتم التسوية والصلح خلال المدة المقررة، وبعد ذلك يتم إصدار قرار يتضمن رفع القضية بشكل إلكتروني ويكون ذلك إلى المحكمة العمالية المختصة.
كما يمكنكم طلب المساعدة والعون من مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية، الأفضل والأشهر في المملكة العربية السعودية.
نموذج رفع الدعوى لدى التسوية الودية.
إلى المحكمة الموقرة…….
اسم المدعي……. وكيله………
اسم المدعى عليه……….
موضوع القضية : (المطالبة بحقوق العمال).
الأدلة والوقائع:
- إن المدعي…… عمل لدعى المدعى عليه بعمل…… وكان ذلك بموجب عقد عمل محدد والمدة محددة.
حيث أنه تم توقيعه من قبل الطرفين وكان العقد من تاريخ…….. وبأجر شهري وقدره…….. ريال سعودي.
وكما أنه من خلال هذه الفترة فإن المدعي لم يكن خاضعا للضمان الاجتماعي.
2. حيث أن المدعي عمل لدى الشخص المدعى عليه وذلك بدءا من الساعة….. إلى الساعة…..
3. حيث قام المدعى عليه بفصل المدعي بتاريخ…….. وبشكل تعسفي وبدون أي إشعار او حق.
4. وكما انه وجراء الفعل ذلك فإنه ترتب على المحامي مجموعة من الحقوق.
5. وايضا بدل فصل تعسفي وبواقع….. ريال سعودي.
6. بدل عمل إضافي بواقع…… ريال.
7. بدل مكافأة وإنجاز نهاية الخدمة وكان ذلك بواقع…… ريال سعودي.
ونلتمس من محكمتكم النظر بالدعوى هذه لأنها هي المختصة بهذه الدعوى وإخبار المدعى عليه ب لائحة الدعوى وعودته إلى المحاكمة.
حيث تطلب الحكم للمدعي في حال الثبوت:
بالإضافة إلى تضمين المدعى عليه بجمبع الرسوم والمصاريف واتعاب المحاماة أي من تاريخ المطالبة إلي سداد اليوم.
الإجراءات والقواعد المنظمة للتسوية الودية في الخلافات العمالية.
يوجد مجموعة من الإجراءات والأمور التي يجب الأخذ بها، وهي كالتالي:
- في البداية إن وزارة العمل في المملكة العربية السعودية حددت شرط ممارسة عمل التسوية الودية للمنازعات العمالية.
وهذا كان لأجل الحصول على رخصة من قبل جهة معينة أو من قبل الوزارة.
وكنا تم اشتراط بألا يكون الشخص حكم عليه مسبقاً بأي من الجرائم المخلة بالشرف، وأن يكون مؤهل للعمل، بالإضافة إلى أنه يحب أن يتصف بالأمانة والنزاهة.
2. استكمال إجراءات التسوية الودية خلال مدة محددة وهذا ما فرضته وزارة العمل السعودية.
وتماشيا مع ما تم ذكره فإنه يجب وجود تحكيم بين الطرفين أو الانتظار حتى انتهاء المدة المقررة لرفع الدعوى.
3. ومن الإجراءات بأنه لا يسمح للأفراد والمسؤولين عن التسوية إفشاء أي من الأسرار وذلك لأنه من اجراءاتها سرية المعلومات.
حيث يكون ذلك بعد الانتهاء من العمل أو يكون خلال العمل، وبالأخص اذا لم يكن هناك شرعي أو نظامي يعلن ذلك.
4. يجوز ويسمح أن تكون جميع الإجراءات المقررة عليها من ضمن قواعد إلكترونية.
إضافة إلى أنه لا يسمح بحضور الجلسات إلا بموافقة أطراف الدعوى.
وفي المملكة العربية السعودية فإنه يسمح بإنشاء مكاتب فقط من أجل النزاع وفك الخلافات وحلها وكل ذلك يكون بمدة محددة.
اللجوء للتسوية الودية سوف يوفر لك الآتي:
- توفير أموالك، حيث تكاليف التسوية الودية لا تتجاوز 10% من النفقات القانونية للمنازعات في المحاكم.
- تختصر الوقت: فحل المشكلة من بدايتها قبل أن تتولد مشكلات كبيرة وصغيرة عنها.
- تحافظ على خصوصيتك: فعندما تلجأ للمحاكم تعرض مشكلتك بشكل علني وهذا ما يمكن تجنبه في حال التسوية الودية.
- تحصل على حل مقبول ومضمون، من خلال حسم النزاع بعد أن يتم التشاور وتتحقق العدالة، وتنفيذ الحل بشكل مباشر.
- تحافظ على علاقاتك الاجتماعية.
موضوع ذات صلة: طريقة التسوية الودية
التسوية الودية مكتب العمل
تتيح التسوية الودية في مكتب العمل عرض منازعات العمل لفضها بشكل ودي إن أمكن ذلك. وأفادت وزارة العمل السعودية أن التسوية الودية خطوة لإنهاء كافة الخلافات العمالية، وغالباً ما تنتهي بالتراضي بين الطرفين.
ما هو اختصاص التسوية الودية في مكتب العمل السعودي؟
حسب ما نصت له المادة رقم (10) من القرار الوزاري لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية السعودية، أن التسوية الودية تتخصص بالنظر بالجوانب الآتية:
- في المنازعات التي تتعلق بعقود العمل والحقوق والأجور والتعويضات وإصابات العمل.
- في الخلافات المتعلقة بالفصل التعسفي للعامل عن العمل.
- فيما يتعلق المنازعات الناشئة عن إيقاع صاحب العمل الجزاءات التأديبية على العامل.
- وفي المنازعات الناشئة عن القرارات الصادرة عن الأحكام واللوائح التنفيذية لنظام العمل.
مقالات ذات صلة:
خدمة التسوية الودية
خدمة الكترونية من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، تهدف للوساطة وحل الخلافات العمالية عبر عدد من الحلول تراضي جميع الأطراف في مدة أقصاها واحد وعشرون يوم، بشرط أن يكون العامل المدعي مصنف ضمن العمالة المنزلية.
مقالات ذات صلة: رفع دعوى مكتب العمل
عدم حضور جلسات مكتب العمل.
تحدثنا في مقالة سابقة بشكل مفصل عن: عدم حضور جلسات مكتب العمل. وإذا أردت المختصر المفيد تابع معنا هذه الفقرة. حيث أنه في حال عدم حضور المدعي لجلسة واحدة فقط من جلسات مكتب العمل يتم حفظ الدعوى بموجب محضر.
حيث يسجل بكل جلسة حضور كل من المدعى عليه والمدعي. و ذلك لأنه في أحيانا قد لا يحضر البعض بهدف المماطلة ولكي تأخذ القضية أكبر قدر ممكن من الوقت.
مما قد يؤدي لخسارة العامل إذ أنه ليس بالإمكان العمل لدى صاحب عمل آخر خلال النظر بالقضية المقدمة للمحكمة.
والمشكلة هذه تتعلق بالعمال الذين يحملون جنسية غير الجنسية السعودية. وذلك لعدم قدرتهم على نقل الكفالة لكفيل آخر إلا من خلال موافقة صاحب العمل (الكفيل) الذي يعمل لديه.
قد يهمك أيضا.
حفظ الدعوى التسويه الودية.
لقد أوضحت القواعد أنه بحال تغيب المدعي عن جلسة واحدة فقط من الجلسات المحددة. لأجل عملية التسوية الودية فإنه يتم حفظ الدعوى من خلال محضر. كما أنه قد حاصرت القواعد صاحب العمل بحال تغيب عن الحضور في الموعد الأول بأن توقف خدماته بشكل فوري كي يحضر.
و في حال استمر غيابه فيتم السماح للعامل بأن ينقل خدماته إلى صاحب عمل آخر بدون موافقة صاحب العمل الذي يعمل لديه. وبهذه الحالة تحال الدعوى للمحكمة العمالية.
قد يهمك أيضا.
إلغاء التسويه الودية.
بكل بساطة إنه بحال تم التوصل لصلح فإنه سيتم تحرير محضر بالصلح الذي حصل. ويتم بعدها إتاحة طباعته من خلال الخدمة المخصصة لذلك «الدعاوى الخاصة بي» ضمن الخدمات الإلكترونية. أما بحال عدم الاتفاق فإنه سيتم إلغاء التسوية الودية وتحويل الدعوى للمحاكم العمالية. ليصار إلى تحديد مواعيد للجلسات فيما بعد من قبل وزارة العدل وبالتالي تعد الدعوى منتهية وكأنها لم تكن لدى التسوية الودية.
اقرأ أيضا.
الاستعلام عن التَسوية الوديه.
- ينبغي الدخول لبوابة الوزارة البشرية والتنمية الاجتماعية.
- قم بالضغط على تبويب الخدمات الإلكترونية ومن ثم اختر متابعة شكوى.
- عليك إدخال رقم الشكوى و كذلك لرقم الهوية الوطنية لمن يقدمها.
- قم بالنقر على استعلام لتظهر لك جميع التفاصيل التي تتعلق بالشكاوى.
وهكذا نكون وصلنا لنهاية مقالنا الذي هو بعنوان (التسوية الودية).
حيث تكلمنا عن مفهومها والإجراءات المتعلقة بها بالإضافة إلى حديثنا عن مدتها وغير ذلك من العناوين المهمة.
كما نتمنى أن نكون قد نال إعجابك عزيزي القارىء.
في نهاية المقال، نأمل عزيزي القارئ أن نكون قد قدمنا ما يكفي عن خدمة التسوية الودية التي أتاحتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في السعودية، إن كان لديك أي استفسار يتعلق بمكتب العمل والقضايا العمالية، فنحن هما من أجل مساعدتك وتقديم الحلول وفق الأطر القانونية المتبعة في المملكة العربية السعودية.
مكتب الصفوة للمحاماة والاستشارات القانونية، مكتب من مكاتب المحاماة الرائدة في المملكة العربية السعودية، لديه كافة الخدمات والحلول القانونية في شتى فروع القانون، نعمل ضمن فريق عمل من المحامين والمستشارين لحل مختلف المنازعات القانونية والمشاكل بكل سهولة وتمكن واحترافية وجودة عالية.
يسعدنا تواصلكم على الرقم المدون في الموقع
قد يهمك أيضا.
المحامي والمستشار القانوني حسين الدعدي
يحمل شهادة بكالوريوس في الشريعة بدرجة ممتاز من جاعة أم القرى في مكة, المملكة العربية السعودية.
له مقالات قانونية تنشر باستمرار في الموقع الرسمي للمكتب وفي بعض المواقع القانونية الأخرى.
يتميز المحامي والمستشار القانوني حسين الدعدي بتخصصات مختلفة من القانون السعودي: كنظام الاجراءات الجزائية ونظام المرافعات الشرعية ونظام الأحوال الشخصية ونظام الأوراق التجارية وغير ذلك.
كما لديه سنوات عديدة من الخبرة وباع طويل في كتابة اللوائح والاعتراضات والمذكرات القانونية لمختلف المحاكم السعودية.
